Politique de confidentialité de MonetiXpert

Dernière mise à jour : 18/11/2024

Chez MoneticXpert, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour assurer leur sécurité.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées via le site www.moneticxpert.com est :
MoneticXpert
12 rue Georges Eucharis Dillon 97200 Fort de France
0596 733 628
contact@moneticxpert.com

2. Données collectées
Nous collectons plusieurs types d’informations à votre sujet, notamment :

• Données personnelles fournies directement : Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter des informations que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations nécessaires à la création d’un compte ou pour répondre à vos demandes.

• Données collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement, comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et les heures de visite. Nous utilisons également des cookies pour recueillir certaines informations.

3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sur le site www.moneticxpert.com sont utilisées pour :

• Vous fournir les services proposés par MonetiXpert, notamment les solutions de paiement électronique.

• Répondre à vos demandes de renseignements et vous assister dans l’utilisation de nos services.

• Améliorer votre expérience utilisateur en analysant les interactions avec notre site et en adaptant le contenu.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles avec votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

• Exécution d’un contrat : Le traitement est nécessaire à l’exécution des services que vous avez demandés.

• Consentement : Pour certaines finalités (comme l’envoi d’informations promotionnelles), nous vous demandons votre consentement.

• Intérêt légitime : Certaines données sont traitées pour améliorer notre site ou sécuriser nos services.

• Obligations légales : Nous sommes tenus de conserver certaines données pour répondre à des exigences légales ou réglementaires.

5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales. Par exemple, les informations de facturation peuvent être conservées pendant [durée légale de conservation].

6. Partage des données avec des tiers
MonetiXpert ne partage pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers (hébergement, maintenance, services de paiement) qui traitent vos données pour notre compte.

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si cela est requis par la loi ou pour répondre à une demande légale.

7. Transfert de données hors de l'Union européenne
Si vos données sont transférées en dehors de l'Union européenne, MonetiXpert s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection suffisant, conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur.

8. Sécurité des données
MonetiXpert prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres législations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement lorsque celui-ci a été donné pour le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email de contact].

10. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et pour analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité
MonetiXpert se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

12. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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